Föreställningar om kunder - om hur personal i banker föreställer sig och agerar mot kunder

Författare
Carl-Johan Andrén
(Carl-Johan Andrén., Diss. Göteborg : Univ., Med sammanfattning på engelska)
Genre
theses, Avhandlingar
Språk
Svenska
Förlag År Ort Om boken ISBN
BAS, Grafikerna i Kungälv 1997 Sverige, Göteborg, Kungälv [6], 248 sidor. tab. 25 cm